Gestionnaire de programme AQL / LQA Program Manager

Gestionnaire de programme AQL / LQA Program Manager
Keywords Studios, Canada

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
As mentioned in job details
Total Vacancies
1 Job
Posted on
May 6, 2021
Last Date
Jun 6, 2021
Location(s)

Job Description

(English below)

**Cette ouverture est limitée aux employés actuels de Keywords Studios**This is an internal opening, limited to current Keywords employees**

Objectif du poste :

Assurer le bon déroulement de l’ensemble du projet et des relations avec le client, à Montréal et au travers des autres services ou studios, le cas échéant.

Mener à bien projets et missions en respectant les objectifs de temps, de budget et de qualité.

Planifier, appliquer et adapter des stratégies de test pour les projets, en s’appuyant sur les chefs d’équipe et les gestionnaires de projet.

Champs d'action :

Le poste consiste à gérer des projets, incluant un ou plusieurs services, dont l’exécution peut avoir lieu dans n’importe quel site de production de Keywords Studios. Le gestionnaire de programme coordonne l’exécution interne entre les studios et les services concernés. Il est responsable du contrôle budgétaire pour son propre service local, des rapports financiers, du calendrier et de la réalisation.

Le gestionnaire de programme est responsable de la stratégie globale concernant le travail avec les partenaires de Keywords, ainsi que de l’investissement dans le programme et de l’ensemble du suivi pour le bon déroulement de celui-ci, qu’il s’agisse de la fiscalité, de la relation avec le client, de l’exécution ou autres.

Il se peut que l’on demande au gestionnaire de programme de soutenir les gestionnaires et d’effectuer, à ce titre, des tâches complexes relevant du niveau de gestionnaire en AQ. Les responsabilités peuvent également varier selon les circonstances


Responsabilités et activités principales

  • Résoudre, de manière proactive, les problèmes liés au projet avec les parties prenantes avant qu’ils n’aient un impact sur le programme.
  • Gérer de multiples projets, liés principalement à l’assurance qualité en localisation, mais aussi à d’autres services, selon les besoins.
  • Élaborer, mettre en œuvre et reproduire des procédures dans le cadre du programme.
  • Résoudre les difficultés et problèmes rencontrés, et les faire remonter, le cas échéant, notamment au service des TI, à l’équipe de la sécurité informatique (Infosec), au Développement des affaires (BD), etc.
  • Prendre en charge le développement professionnel du chef d’équipe, effectuer quotidiennement son encadrement et le suivi de sa motivation.
  • Mentorer et former les nouveaux chefs de projet, ainsi que les autres employés affectés, si nécessaire.
  • Premier et principal point de contact du client pour tous les services et studios dans le cadre du programme.
  • Travailler avec les différents responsables et directeurs de Keywords pour créer une stratégie d’ensemble pour l’exécution du programme.
  • Assumer la responsabilité de créer et de gérer des communications de haut niveau, ainsi que les prévisions entre les partenaires et les différents services et studios de Keywords.
  • Communiquer efficacement avec les clients, afin de définir les besoins et d’évaluer d’autres solutions d’affaires si nécessaire.
  • Vendre d’autres services aux clients, lorsque c’est possible et pertinent.
  • Rechercher en permanence des occasions d’accroître la satisfaction du client et de favoriser et approfondir les relations avec lui.
  • Prendre la responsabilité de veiller à ce que les tâches non attribuées de manière définie soient gérées et exécutées de manière appropriée.
  • Travailler avec les gestionnaires de projets et les chefs d’équipe pour adapter et gérer les livrables du programme.
  • Analyser la rentabilité des projets, les revenus, les marges, les taux de facturation et la réalisation, et gérer les budgets des projets.


Qualifications et exigences de formation :

  • Expérience pertinente dans un rôle de gestion de projet ou autre responsabilité semblable, dans le milieu du jeu vidéo ou une industrie connexe.
  • Compréhension de la stratégie d’assurance qualité, avec une connaissance approfondie des tests d’assurance qualité en localisation et des processus de développement de jeux.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Solides compétences en leadership et aptitudes à la prise de décision.
  • Aptitude à gérer les conflits (y compris les problèmes délicats sur le plan culturel et politique) et à donner ou accepter une rétroaction constructive.
  • Autonomie et organisation, sens de l’innovation et de l’analyse ainsi qu’une grande attention aux détails et à la précision.
  • Bonne connaissance des flux de travail, des outils liés aux matrices de test et à la gestion de projet.
  • Connaissance approfondie de Microsoft Excel, et expérience avec MS Office.
  • Maîtrise de l’anglais indispensable. La connaissance du français ou d’autres langues est u

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Keywords Studios

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